Frequently Asked Questions (FAQ)
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PERCHE' UN TONER NUOVO E NON UNO RIGENERATO ?
Perchè il toner contiene una polvere finissima composta da particelle di carbone, ossidi di ferro e resine. Per permettere le alte risoluzioni di stampa si e' reso necessario inserire anche polimeri e resine di poliestere per la riduzione della dimensione della polvere da 12 a 8 uM, questa operazione garantisce una risoluzione di stampa piu' alta di 600dpi.
Il fissaggio di queste particelle sul foglio e' affidato alle parti meccaniche della cartuccia di stampa, come guarnizioni, lame, rulli di trasporto e foto-fissatori. Il perfetto stato e la buona qualita' della cartuccia e' fondamentale quindi oltre che per la buona riuscita della stampa anche per evitare la dispersione delle micropolveri in aria.
Da questa considerazione nasce la decisone non utilizzare mai toner rigenerati.
CHE DIFFERENZA C'E' TRA L'ACQUISTARE UNA CARTUCCIA COMPATIBILE O RIGENERARE LA PROPRIA ?
La rigenerazione in proprio prevede da parte dell'utente una buona capacita' manuale e, tuttavia, egli non avra' mai l'esperienza manuale di un rigeneratore professionale. I ns. toner sono progettati e costruiti Interamente dal nulla al prodotto finito, NUOVI con la garanzia di utilizzo e di compattezza del prodotto atta a fornirvi stampe eccezionali ed emissioni bassissime, al livello dei toner originali. Le mescole di polveri, polimeri e pigmenti coloranti sono tali da fornirvi neri sempre brillanti e colori vividi e luminosi. Il nostro è un impegno costante per garantirvi il massimo in qualità e sicurezza ambientale.
I VOSTRI INCHIOSTRI SONO GENERICI O SPECIFICI ?
I nostri inchiostri sono molto specifici abbiamo quasi 70 tipi di inchiostro diverso.
Per noi sarebbe più semplice produrre toner e cartucce con inchiostri generici, infatti lo stoccaggio della materia prima sarebbe minore e con minor costo ma così facendo non saremmo sicuri del buon risultato delle vostre stampe, perciò ci affidiamo con fatica agli inchiostri specifici.
PERCHE' I VOSTRI PRODOTTI HANNO UN LIVELLO DI QUALITA' ELEVATA ?
Le motivazioni sono diverse e numerose, ne elenchiamo alcune:
- Tutti i nostri prodotti si fregiano di una qualita' di stampa elevatissima poiche' per la loro produzione vengono utilizzati materiali e macchinari che rispettano gli standard qualitativi delle Norme ISO 9001.
- Le cartucce di inchiostro vengono vendute nei mercati di decine di Paesi tra cui l'Europa, ma Asia e America hanno già ricevuto l'approvazione di qualità da parte dei clienti di questi mercati.
- Gli inchiostri sono forniti da una importante azenda USA e assicurano elevate prestazioni di stampa attraverso un sistema di controllo di qualità superiore.
- Tutti i nostri prodotti hanno passato i test più rigorosi al fine di garantire le migliori prestazioni durante il periodo di utilizzo.
- Attraverso le nostre cartucce è possibile avvalersi della funzionalità di ranking avanzato del colore: le tecniche più avanzate potranno essere utilizzate per creare più strati di colore direttamente su un singolo pixel il che garantisce che le stampe siano più chiare, più naturali, più luminose, con linee nitide e colori più saturi.
- Goccia di inchiostro molto ridotta: la goccia di inchiostro nelle cartucce è di soli 5 pls, che consente stampe più dettagliate e affascinanti.
- Accuratezza: il metodo di adeguamento contropressione viene utilizzato per controllare la quantità del getto d'inchiostro spruzzato dalla testina di stampa nelle cartucce.
I TONER O LE CARTUCCE LASER COMPATIBILI CHE RISULTATI DI STAMPA PERMETTONO DI OTTENERE ?
Vendiamo unicamente prodotti di elevata qualita' preventivamente testati; in grado di garantire una densita' cromatica dei colori e una qualita' colorimetrica pari al 99,9% di quelle ottenute utilizzando una cartuccia toner originale.
UNA CARTUCCIA O UN TONER LASER COMPATIBILI DURANO MENO DI UNA CARTUCCIA ORIGINALE ?
NO, i nostri prodotti nella maggior parte dei casi hanno aaddirittura una durata superiore.In linea di massima, però, una Cartuccia o un toner Laser compatibile durano lo stesso tempo della Cartuccia Originale, in quanto nel processo di produzione occorre produrre una cartuccia avente la stessa struttura e peso del toner originale.
Chiaramente rimane salvo il fatto che il numero di pagine stampate e' un valore medio puramente indicativo, poiche' dipende dalla tipo di pagine stampate. Stampare una pagina ( formato A4 ) tutta nera o colorata (Color Laser) richiede un consumo di polveri toner maggiore rispetto a quando si stampa la consueta pagina testo nero su fondo bianco. In ogni nostro prodottotroverete specificato il numero di pagine e/o milligrammi corrispondente alla capacità del toner.
LE CARTUCCE ED I TONER COMPATIIBLI POSSONO DANNEGGIARE LA STAMPANTE ?
NO, a condizione che vengano rispettate le normali indicazioni di montaggio per ogni modello di stampante laser.
Ogni toner o cartuccia contiene la polvere toner specifica per il relativo modello di stampante, fax, plotter o fotocopiatrice e le eventuali istruzioni specifiche dettagliate e precise che fossero necessarie.
UTILIZZARE CARTUCCE E TONER COMPATIBILI FARA' DECADERE LA GARANZIA SULLA MIA STAMPANTE ?
L'utilizzazione delle cartucce non originali non interrompe la garanzia della stampante, macchina fax o fotocopiatrice. Il dubbio è alimentato, per evidenti ragioni economiche. La legislazione internazionale, a partire dagli Stati Uniti, seguiti dall'UE, ha emanato norme molto precise in materia di rigenerazione, recupero e utilizzazione di apparecchiature elettriche ed elettroniche nel cui ambito i materiali di scrittura rientrano, per incoraggiarne lo sviluppo.
CI SONO PERICOLI PER L'UTILIZZATORE FINALE NEL MANEGGIARE LE CARTUCCE ED I TONER COMPATIBILI ?
Non vi è alcun pericolo aggiuntivo, per l'operatore, nel manipolare le cartucce non originali (toner o inchiostro) rispetto a quelle originali. E' bene ricordare che ambedue le tipologie di prodotto costituiscono apparecchiature contenenti sostanze nocive alla salute e all'ambiente, da manipolare con la necessaria cautela.
Perchè il toner contiene una polvere finissima composta da particelle di carbone, ossidi di ferro e resine. Per permettere le alte risoluzioni di stampa si e' reso necessario inserire anche polimeri e resine di poliestere per la riduzione della dimensione della polvere da 12 a 8 uM, questa operazione garantisce una risoluzione di stampa piu' alta di 600dpi.
Il fissaggio di queste particelle sul foglio e' affidato alle parti meccaniche della cartuccia di stampa, come guarnizioni, lame, rulli di trasporto e foto-fissatori. Il perfetto stato e la buona qualita' della cartuccia e' fondamentale quindi oltre che per la buona riuscita della stampa anche per evitare la dispersione delle micropolveri in aria.
Da questa considerazione nasce la decisone non utilizzare mai toner rigenerati.
CHE DIFFERENZA C'E' TRA L'ACQUISTARE UNA CARTUCCIA COMPATIBILE O RIGENERARE LA PROPRIA ?
La rigenerazione in proprio prevede da parte dell'utente una buona capacita' manuale e, tuttavia, egli non avra' mai l'esperienza manuale di un rigeneratore professionale. I ns. toner sono progettati e costruiti Interamente dal nulla al prodotto finito, NUOVI con la garanzia di utilizzo e di compattezza del prodotto atta a fornirvi stampe eccezionali ed emissioni bassissime, al livello dei toner originali. Le mescole di polveri, polimeri e pigmenti coloranti sono tali da fornirvi neri sempre brillanti e colori vividi e luminosi. Il nostro è un impegno costante per garantirvi il massimo in qualità e sicurezza ambientale.
I VOSTRI INCHIOSTRI SONO GENERICI O SPECIFICI ?
I nostri inchiostri sono molto specifici abbiamo quasi 70 tipi di inchiostro diverso.
Per noi sarebbe più semplice produrre toner e cartucce con inchiostri generici, infatti lo stoccaggio della materia prima sarebbe minore e con minor costo ma così facendo non saremmo sicuri del buon risultato delle vostre stampe, perciò ci affidiamo con fatica agli inchiostri specifici.
PERCHE' I VOSTRI PRODOTTI HANNO UN LIVELLO DI QUALITA' ELEVATA ?
Le motivazioni sono diverse e numerose, ne elenchiamo alcune:
- Tutti i nostri prodotti si fregiano di una qualita' di stampa elevatissima poiche' per la loro produzione vengono utilizzati materiali e macchinari che rispettano gli standard qualitativi delle Norme ISO 9001.
- Le cartucce di inchiostro vengono vendute nei mercati di decine di Paesi tra cui l'Europa, ma Asia e America hanno già ricevuto l'approvazione di qualità da parte dei clienti di questi mercati.
- Gli inchiostri sono forniti da una importante azenda USA e assicurano elevate prestazioni di stampa attraverso un sistema di controllo di qualità superiore.
- Tutti i nostri prodotti hanno passato i test più rigorosi al fine di garantire le migliori prestazioni durante il periodo di utilizzo.
- Attraverso le nostre cartucce è possibile avvalersi della funzionalità di ranking avanzato del colore: le tecniche più avanzate potranno essere utilizzate per creare più strati di colore direttamente su un singolo pixel il che garantisce che le stampe siano più chiare, più naturali, più luminose, con linee nitide e colori più saturi.
- Goccia di inchiostro molto ridotta: la goccia di inchiostro nelle cartucce è di soli 5 pls, che consente stampe più dettagliate e affascinanti.
- Accuratezza: il metodo di adeguamento contropressione viene utilizzato per controllare la quantità del getto d'inchiostro spruzzato dalla testina di stampa nelle cartucce.
I TONER O LE CARTUCCE LASER COMPATIBILI CHE RISULTATI DI STAMPA PERMETTONO DI OTTENERE ?
Vendiamo unicamente prodotti di elevata qualita' preventivamente testati; in grado di garantire una densita' cromatica dei colori e una qualita' colorimetrica pari al 99,9% di quelle ottenute utilizzando una cartuccia toner originale.
UNA CARTUCCIA O UN TONER LASER COMPATIBILI DURANO MENO DI UNA CARTUCCIA ORIGINALE ?
NO, i nostri prodotti nella maggior parte dei casi hanno aaddirittura una durata superiore.In linea di massima, però, una Cartuccia o un toner Laser compatibile durano lo stesso tempo della Cartuccia Originale, in quanto nel processo di produzione occorre produrre una cartuccia avente la stessa struttura e peso del toner originale.
Chiaramente rimane salvo il fatto che il numero di pagine stampate e' un valore medio puramente indicativo, poiche' dipende dalla tipo di pagine stampate. Stampare una pagina ( formato A4 ) tutta nera o colorata (Color Laser) richiede un consumo di polveri toner maggiore rispetto a quando si stampa la consueta pagina testo nero su fondo bianco. In ogni nostro prodottotroverete specificato il numero di pagine e/o milligrammi corrispondente alla capacità del toner.
LE CARTUCCE ED I TONER COMPATIIBLI POSSONO DANNEGGIARE LA STAMPANTE ?
NO, a condizione che vengano rispettate le normali indicazioni di montaggio per ogni modello di stampante laser.
Ogni toner o cartuccia contiene la polvere toner specifica per il relativo modello di stampante, fax, plotter o fotocopiatrice e le eventuali istruzioni specifiche dettagliate e precise che fossero necessarie.
UTILIZZARE CARTUCCE E TONER COMPATIBILI FARA' DECADERE LA GARANZIA SULLA MIA STAMPANTE ?
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CI SONO PERICOLI PER L'UTILIZZATORE FINALE NEL MANEGGIARE LE CARTUCCE ED I TONER COMPATIBILI ?
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other FAQ (English version)
Before buying
Check product details carefully. Understand the product you want to buy. Keep your contact information updated including your email address, phone number.
Before paying
We reserve the right to cancel any order, make sure you are eligible to pay the item you are interested in. If you cannot meet certain conditions, please contact MondialPrices. English and Italian languages only.
Who is responsible for customs duties ?
Product prices for buyers within Switzerland are inclusive of VAT and includes import duties, taxes and / or customs of other related expenses. For buyers outside of Switzerland, are always processed VAT exempt. Buyers have all the responsibility of VAT and if applicable, for any costs incurred, which may be added depending the target customer. Customers are advised to check with local customs office before ordering. We cannot assist with issues local customs in the destination country.. Contact us and we will give further advice. If you have doubt contact MondialPrices. English and Italian languages only.
Do I need an Skrill-Moneybookers or PayPal account ?
You can pay with Skrill-Moneybookers, PayPal, or credit card: Visa or MasterCard. Using PayPal you do not need to have a PayPal account before ordering. We accept payments US Dollar. The conversion of Euro or, Swiss Franc will come made automatically from the credit card company.
What is ?
Payments via credit card or debit card are subject to a combination of automated and/or manual risk checks. Payment is only accepted when it has passed the checks deemed necessary by seller or credit card payment has cleared all security checks. All your credit card details are securely stored by PayPal, or Skrill-Moneybookers and not mondialprices.com. Mondialprices.com does not store or review your credit card & personal information. If you have doubt you read the files .pdf on option 'Payment VAT - Buyer Protection'
( http://www.mondialprices.com/payment--vat---buyer-protection.html ) or contact: Skrill-Moneybookers web or www.paypal.com
How do I specify a product size or color when placing my order ?
You can also contact Mondilaprices before. Please make sure that it's informed about your requirement(s) before Mondilaprices ship your order.
How do I edit my shipping address ?
You can add a new address or modify your current addresses by entering the required information in to the PayPal, Skrill-Moneybookers, or into note payment. Delivery only to registered address. Note: You cannot modify a shipping address once you have placed the payment already.
How do I remove products from my Shopping Cart ?
To remove a product from your Shopping Cart, simply click the icon next to the product specification area.
How do I to cancel my order ?
We reserve the right to cancel any order. You can cancel your order after payment is made before MondialPrices ships the order. You need for this before to contact MondialPrices. If no agreement is reached, MondialPrices will continue to ship the order.
Why I cannot pay online successfully ?
Payments by credit card may fail for reasons, including authorization and fraud prevention systems. If you have trouble making payment using your credit card. Please ensure there are sufficient funds in your credit card to cover payments. Always double check payment information before you proceed with any transaction.
I can't track my order using the tracking number provided. What can I do ?
Please contact MondialPrices to confirm whether they have provided you with the correct tracking number. Please also check if they have changed the shipping information. Please contact the express courier to confirm if the order was dispatched. Sometimes companies express courier take 1-2 days to update new delivery information on their website.
The item I received is different from the item I ordered: what should I do ?
In these cases to notify within 10 days to MondialPrices you want a refund. it will be necessary to give back object within 10 days of your refund request.
How long does it take to refund money to my credit card PayPal account or Skrill-Moneybookers ?
Upon confirmation that your refund request has been accepted or your order has been automatically cancelled, money will be refunded into your credit card account within 10 working days. The conversion for Euro or, US Dollar will come made automatically from the credit card company.
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